Le groupe Dedalus considère que la protection de vos données à caractère personnel et le respect de votre vie privée sont des enjeux de premier plan, auxquels il entend apporter une attention toute particulière.
Ainsi, la présente politique de confidentialité (la « Politique ») est destinée à vous informer quant aux traitements qui sont réalisés avec vos données à caractère personnel lorsque vous agissez pour le compte d’un client ou d’un prospect du groupe Dedalus (ex : employé, stagiaire, mandataire social, etc.).
A cet égard, veuillez noter que le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est l’entité du groupe Dedalus qui compte parmi ses clients ou prospects l’entité pour le compte de laquelle vous intervenez (ci-après « nous », « notre », « nos »). Pour accéder aux coordonnées du responsable du traitement concerné, merci de vous reporter à la Section 7 (« Comment pouvez-vous nous contacter ? ») ci-après.
Nous collectons les catégories de données à caractère personnel suivantes vous concernant :
Données d’identification (ex : nom, prénom, coordonnées, etc.) ;
Données relatives à la vie professionnelle (ex : poste occupé, identité de votre employeur, etc.).
Dans la majorité des cas, la communication de vos données à caractère personnel s’avère obligatoire, sans quoi nous ne serons pas en mesure de gérer dûment nos relations avec l’entité pour le compte de laquelle vous intervenez. Par exemple, si vous refusez de nous communiquer vos coordonnées afin que nous vous fassions parvenir un contrat pour signature, nous ne serons alors pas en mesure de contracter avec l’entité pour le compte de laquelle vous agissez.
En tout état de cause, nous vous indiquerons quand la communication de vos données à caractère personnel s’avère obligatoire.
De plus, dans l’éventualité où vous seriez amené(e) à nous communiquer des données à caractère personnel de tiers (comme par exemple si vous nous transmettez les données d’un signataire afin que nous puissions préparer le contrat à signer), vous vous engagez à vous assurer que ces personnes ont été dûment informées du traitement de leurs données à caractère personnel conformément à la présente Politique et, si cela s’avère requis, ont consenti au traitement de leurs données à caractère personnel.
Le tableau ci-dessous vous indique pour quelles finalités nous traitons vos données à caractère personnel et, pour chacune d’entre elles, la base légale permettant de légitimer les traitements en cause :
| Finalités | Base légale |
|---|---|
| Gestion de la relation avec les clients et prospects, incluant notamment : (i) la préparation et l’exécution des contrats ; (ii) la gestion et le suivi des commandes ; (iii) la facturation ; (iv) la comptabilité des comptes clients ; (v) la gestion des demandes, des réclamations et du service après-vente ; etc. | Notre intérêt légitime consistant dans la bonne gestion de nos relations contractuelles ou précontractuelles avec l’entité pour le compte de laquelle vous intervenez. |
| Gestion des accès au site et de la sécurité, y compris par vidéosurveillance si vous êtes amené(e) à vous rendre dans nos locaux. | Notre intérêt légitime consistant dans la protection des personnes, locaux et biens. |
| Conformité au cadre légal applicable. | Nécessité au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. |
| Gestion et suivi des impayés ainsi que des éventuels contentieux avec vous ou des tiers. | Notre intérêt légitime consistant dans le recouvrement des sommes dues et la défense de nos intérêts, y compris par la voie judiciaire et, le cas échéant, en cas de traitement de certaines catégories de données (condamnation, infraction, mesure de sûreté), la nécessité de constater, exercer ou défendre nos droits en justice. |
En tout état de cause, veuillez noter que nous nous abstiendrons de traiter vos données à caractère personnel pour d’autres finalités qui s’avéreraient incompatibles avec celles mentionnées ci-avant.
Dans le cadre de nos traitements, nous sommes amenés à communiquer vos données à caractère personnel aux destinataires suivants :
Quel que soit le destinataire concerné, nous ne lui communiquons vos données à caractère personnel que si celui-ci a strictement besoin d’en connaître et uniquement dans la mesure requise pour atteindre les finalités identifiées dans la présente Politique.
Nous ne revendons pas vos données à caractère personnel.
Nous ne réalisions pas de transferts de données en dehors de l’espace économique européen.
Vous pouvez obtenir des copies de toutes documentions en adressant un email à notre Délégué(e) à la Protection des Données (« DPO »), dont les coordonnées figurent à la Section (Comment pouvez-vous nous contacter ?) ci-après.
Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas ce qui est nécessaire au regard de la finalité poursuivie par le traitement concerné.
En d’autres termes, cela signifie que les durées de conservation que nous appliquons varient en fonction de la raison pour laquelle nous traitons les données en cause. Ainsi, le tableau ci-après vous indique, pour chaque finalité, la durée de conservation qui sera appliquée à vos données à caractère personnel :
| Finalités | Durée de conservation |
|---|---|
| Gestion de la relation avec les clients et prospects, incluant notamment : (i) la préparation et l’exécution des contrats ; (ii) la gestion et le suivi des commandes ; (iii) la facturation ; (iv) la comptabilité des comptes clients ; (v) gestion des demandes, des réclamations et du service après-vente ; etc. | Si vous intervenez pour le compte de l’un de nos clients, nous conserverons vos données à caractère personnel jusqu’à 5 ans après la fin de notre relation contractuelle avec le client concerné. Si vous intervenez pour le compte de l’un de nos prospects, nous conserverons vos données à caractère personnel jusqu’à 3 ans après le dernier contact à l’initiative du prospect concerné. |
| Gestion des accès au site et de la sécurité, y compris par vidéosurveillance si vous êtes amené(e) à vous rendre dans nos locaux. | Les données nécessaires pour permettre votre accès au site (ex : badge visiteur) sont conservées jusqu’à votre départ du site. Les autres données enregistrées lors de votre présence sur nos sites (ex : images de vidéosurveillance, heures d’entrée et de sortie, etc.) sont conservées pour une durée maximale d’un mois à compter de leur enregistrement et ne pourront être conservées plus longtemps qu’en cas d’incident (pour la durée nécessaire à la résolution dudit incident). |
| Conformité au cadre légal applicable. | Vos données seront conservées pour la durée de prescription des obligations auxquelles nous sommes soumis. |
| Gestion et suivi des impayés ainsi que des éventuels contentieux avec vous ou des tiers. | Vos données seront conservées pour la durée du recouvrement/contentieux et jusqu’à expiration de l’ensemble des voies de recours possibles. |
Nous avons également défini une politique en matière d’archivage. Celle-ci permet de ne pas conserver inutilement de données à caractère personnel vous concernant en base active.
En tout état de cause, à l’expiration de la durée de conservation applicable, nous effacerons vos données à caractère personnel ou anonymiserons celles-ci de manière irrévocable, de sorte que vous ne puissiez plus être identifié(e).
Conformément au cadre légal applicable en matière de protection des données, et notamment du RGPD, vous disposez des droits suivants en votre qualité de personne concernée :
Néanmoins, veuillez noter que certains des droits susvisés sont soumis à des conditions particulières dictées par le cadre légal applicable en matière de protection des données. Ainsi, dans l’éventualité où votre situation particulière ne répondrait pas auxdites conditions, nous ne serions alors pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande.
Pour toutes les demandes concernant des Données à caractère personnel pour lesquelles Dedalus Biologie est Sous-traitant : l’Utilisateur doit contacter en priorité et directement son Acteur de Santé (Ex : Laboratoire), Responsable de traitement. Dedalus Biologie, à la demande de l’Acteur de Santé (Ex :Laboratoire), pourra assister ce dernier dans les suites à donner aux demandes adressées par ses Patients mais ne pourra répondre directement aux demandes desdits Patients. Les demandes de suppression de Données à caractère personnel seront soumises aux obligations qui sont imposées à Dedalus par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Pour toutes les demandes concernant des Données à caractère personnel pour lesquelles Dedalus Biologie est Responsable de traitement : l’Utilisateur peut contacter Dedalus Biologie par écrit à l’adresse suivante : dpo.france@dedalus.eu. Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données à caractère personnel qu’il souhaiterait que Dedalus Biologie corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant de manière précise avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) ou tout autre élément permettant de justifier de son identité.
Les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Version en vigueur : Dedalus – Politique de confidentialité – v1.0
Date de la dernière mise à jour : mai 2022